넷플릭스 티비 성인인증 연령제한 인증 오류 설정 방법 1년에 한번은 필수 !!

안녕하세요. 겸이파더입니다.

넷플릭스 1년에 한번은 해야하는 연령제한 인증 및 오류 설정 방법에대해서 정리하겠습니다.

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넷플릭스 캡쳐

넷플릭스 연령제한이란?

넷플릭스 연령제한이란 사용자가 시청할 수 있는 콘텐츠를 나이에 따라 제한하는 기능입니다. 이는 특히 어린이나 청소년이 부적합한 콘텐츠에 접근하는 것을 방지하기 위해 중요합니다. 넷플릭스는 각 콘텐츠마다 연령제한 정보를 제공하며, 성인 인증을 마친 계정이라면 모든 연령 등급의 콘텐츠를 시청할 수 있습니다.

넷플릭스 연령제한 설정은 다음과 같은 관람 등급으로 구분됩니다.

• 전체관람가: 모든 연령이 시청 가능
• 7세 이상: 7세 이상의 어린이 시청 가능
• 12세 이상: 12세 이상의 어린이 및 청소년 시청 가능
• 15세 이상: 15세 이상의 청소년 시청 가능
• 19세 이상: 성인만 시청 가능

부모나 보호자는 자녀의 프로필에 적절한 연령제한을 설정하여, 자녀가 시청할 수 있는 콘텐츠를 관리할 수 있습니다. 또한, 특정 콘텐츠에 대한 접근을 차단하고자 할 때는 해당 콘텐츠의 제목을 입력하여 추가로 제한할 수도 있습니다. 이러한 설정은 넷플릭스 웹사이트에서 계정 설정을 통해 쉽게 변경할 수 있습니다.

넷플릭스 연령인증 / 성인인증 방법

넷플릭스에서 성인 콘텐츠를 시청하기 위한 연령인증 절차는 다음과 같습니다.

• 넷플릭스 접속: 넷플릭스 웹사이트에 접속합니다.
• 연령인증 시작: 18세 이상의 영화나 드라마를 시청하려고 할 때, '제한된 콘텐츠를 보시려면 연령을 인증하셔야 합니다’라는 메시지가 표시됩니다.

인증 방법 선택: 두 가지 방법 중 하나를 선택할 수 있습니다.

• 18세 이상 영상을 선택한 후 '연령 인증’을 클릭하여 핸드폰으로 인증하기
• www.netflix.com/verifyage 직접 접속하여 로그인한 다음 핸드폰으로 인증하기
• 필요 정보 입력: 이름, 성별, 생일 등의 정보를 입력합니다.
• 휴대폰 인증: 휴대폰으로 전송된 코드를 입력하여 인증을 완료합니다.

넷플릭스 연령인증의 유효기간은 1년이며, 이후에는 재인증을 해야 합니다. 만약 연령인증 과정에서 오류가 발생한다면, 입력한 정보의 정확성을 확인하거나, 넷플릭스 고객센터(1800-0678)로 문의하여 해결할 수 있습니다.

넷플릭스 연령인증 오류

넷플릭스 연령인증 오류에 대한 해결 방법은 다음과 같습니다.

• 정보 정확성 확인: 입력한 정보가 정확한지 확인하세요. 선불폰이거나 휴대폰 개통 시 여권을 사용했다면, 성인 인증이 불가능할 수 있습니다.
• 만 19세 미만 학생: 만 19세 이상이어야 성인 인증을 할 수 있습니다.
• 잘못된 항목 입력: 인증코드를 잘못 입력했을 수 있으니, 올바르게 입력했는지 확인하세요. 문제가 지속되면 고객센터로 문의해야 합니다.
• 코드 요청 한도 초과: 정보를 여러 번 잘못 입력하여 한도에 도달했다면, 24시간 후에 다시 시도해야 합니다.
• 전화번호 중복: 입력한 전화번호가 이미 다른 계정에 등록되어 있는지 확인하세요.
• 잘못된 생년월일 입력: 생년월일을 잘못 입력했을 수 있으니, 다시 확인이 필요합니다.
• 이동통신사 지연: 이동통신사의 정보 인증에 지연이 발생했을 수 있으니, 24시간 후에 다시 시도하세요. 문제가 계속되면 이동통신사에 문의해야 합니다.

이 외에도 인증 문자 메시지가 수신되지 않는 경우, 스팸 차단 서비스를 이용 중인지 확인하거나 이동통신사에 문의해야 합니다. 넷플릭스 에러 코드 tvq-pm-103가 표시될 경우, www.netflix.com/verifyage에서 연령 인증을 완료해야 합니다.

더 자세한 정보나 추가적인 도움이 필요하시면, 넷플릭스 고객센터(1800-0678)로 문의하시거나 넷플릭스 고객 센터 웹사이트를 참조하세요.

넷플릭스 고객센터

• 넷플릭스 고객센터 접속: 넷플릭스 고객센터에 접속하려면 넷플릭스 고객 센터 웹사이트를 방문하시면 됩니다. 여기서 비밀번호 재설정, 이메일 업데이트, 로그인 문제 지원, 결제 수단 업데이트, TV 프로그램 및 영화 요청 등 다양한 도움을 받을 수 있습니다.
• 넷플릭스 고객센터 전화번호: 넷플릭스 고객센터의 전화번호는 080-001-9587 입니다. 한국 시간 기준으로 운영시간은 오전 8시부터 오후 8시까지이며, 평일, 토요일, 일요일 그리고 공휴일에도 동일하게 운영됩니다.
• 영어 상담 서비스: 영어 상담은 연중무휴 24시간 가능하며, 전화번호는 00-308-321-0058 입니다. 전화 연결 전에 넷플릭스 웹사이트에 접속하여 나타나는 코드를 입력해야 합니다.